Aviso de privacidad
Última actualización: 6 de octubre de 2026
En CAJAnegra Teatro Bar cuidamos tus datos personales. Este aviso explica qué datos recabamos cuando visitas cajanegra.org, compras boletos o te comunicas con nosotros, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
1.Responsable de tus datos
CAJAnegra Teatro Bar (Foro Caja Negra)
Bachiller Espino 110, La Villita, C.P. 47270, Encarnación de Díaz, Jalisco, México
Correo: cajanegracmt@gmail.com · WhatsApp y teléfono: 475 958 3788
2.Datos que recabamos
| Cuándo | Qué datos |
|---|---|
| Compra de boletos en línea o en taquilla | Nombre, correo electrónico y número de celular; lugares elegidos, monto, forma de pago y fecha de compra. |
| Pago con tarjeta | Los datos de tu tarjeta los captura y procesa directamente Stripe, nuestro procesador de pagos. CAJAnegra no recibe ni guarda el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad. |
| Pago por transferencia | El comprobante que nos envías por WhatsApp, que puede incluir tu nombre y datos de la cuenta de origen. |
| Lista de espera de un evento agotado | Nombre, celular y número de lugares que buscas. |
| Entrada al evento | Fecha y hora en que se escanea tu boleto. |
| Cuando nos contactas | Los datos que nos compartas por WhatsApp, teléfono o correo. |
No recabamos datos personales sensibles (como origen étnico, salud, creencias u opiniones políticas).
3.Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para darte el servicio:
- Apartar tus lugares, procesar tu pago y emitir tus boletos.
- Enviarte tus boletos y la confirmación de tu compra por correo electrónico o WhatsApp.
- Validar tus boletos en la entrada y evitar que se usen dos veces.
- Confirmar pagos por transferencia y atender dudas, aclaraciones, cambios o reembolsos.
- Avisarte si hay cambios, cancelación o reprogramación del evento al que compraste.
- Avisarte si se liberan lugares, cuando te anotas en una lista de espera.
- Prevenir fraudes y cumplir obligaciones fiscales y legales.
Finalidad adicional (no es necesaria para tu compra): enviarte información de próximos eventos y promociones de CAJAnegra. Si no quieres recibirla, escríbenos a cajanegracmt@gmail.com o responde "BAJA" por WhatsApp; esto no afecta tu compra.
4.Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar y que los tratan por cuenta nuestra:
- Stripe: procesamiento de pagos con tarjeta y prevención de fraudes.
- Resend: envío de los correos con tus boletos.
- Hostinger: servidor donde se aloja el sitio y el sistema de boletos.
- WhatsApp (Meta): cuando nos escribes o te enviamos tus boletos por ese medio.
Algunos de estos proveedores pueden guardar información fuera de México, con medidas de protección equivalentes. También podremos entregar datos a autoridades cuando una ley o una orden judicial lo requiera.
5.Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están mal, Cancelarlos cuando ya no sean necesarios y Oponerte a su uso para ciertos fines. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, salvo cuando los necesitemos para cumplir una obligación (por ejemplo, el registro fiscal de una compra).
Para hacerlo, envía un correo a cajanegracmt@gmail.com con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite).
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos (por ejemplo, el correo con que compraste).
Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.
6.Cuánto tiempo los guardamos
Conservamos los datos de cada compra mientras sean necesarios para el evento y para atender aclaraciones, y después por el tiempo que exigen las leyes fiscales. La lista de espera se usa solo para el evento correspondiente.
7.Cómo protegemos tus datos
El sitio funciona con conexión segura (HTTPS), el sistema de boletos solo lo usa personal autorizado con usuario y contraseña, y las llaves de los servicios de pago se guardan cifradas. Ningún sistema es 100% infalible; si ocurriera una vulneración que afecte tus derechos, te lo informaremos.
8.Cookies y servicios de terceros
No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Usamos solo las necesarias para que funcionen el pago y el acceso del personal al sistema. Al pagar con tarjeta, Stripe puede usar sus propias cookies para prevenir fraudes. Las fuentes tipográficas (Google Fonts) y el mapa de ubicación (Google Maps) se cargan desde servidores de Google, que puede recibir datos técnicos como tu dirección IP.
9.Menores de edad
Las compras deben hacerlas personas mayores de 18 años. Los menores pueden asistir a los eventos que lo permitan acompañados de un adulto, quien es responsable de la compra.
10.Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización.
Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales.